先日、あるお客様から「Skypeでの問い合わせ受付を始めたところ、集客率が良くなった」というご報告を頂きました。

実は、２ヶ月ほど前のコンサルティング時に、このお客様からホームページ経由での問い合わせが低空飛行気味だというお話を伺ったのです。

このクライアント様の場合、電話、Ｆａｘ、問い合わせフォームがお客様との窓口となっています。私自身も連絡経路が少し少ないなぁと感じていました。

どのような業種でも問い合せ数の変動というものは珍しくないので、私はあまり気にしないようにとお伝えしました。

しかし、ちょうど良い機会だと感じたので、その折に Skype の利用を勧めてみたのです。

最近のノートＰＣでカメラが搭載している機種が非常に多く、購入時に Skype にも登録したという方も多いのではないでしょうか。

しかし、実際にはほとんど Skype 通話を利用したことが無いという方も少なくありません。

そのようなこともあり、ホームページに Skype 名が載っていると、それを使ってみようと考える見込み客が結構いるのです。

もし、ビジネス目的で Skype を使ったことが無いという方がいらっしゃいましたら、トライしてみるの良いのではないでしょうか。
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システムインサイト株式会社　佐藤 敦司